Hva har skjedd?
Vekter(e) på et kjøpesenter følger etter deg eller sjekker ut om du harstjålet noe. Det kan også være at du blir stoppet i tollen, og du opplever at det er på grunn av din hudfarge, religion eller landet du eller dine foreldre kommer fra.
Hva kan gjøres med en gang?
- Vær rolig. Husk at du kan klage senere.
- Du kan filme eller ta opp det som sies i en samtale du selv er med i. Du trenger ikke vise at du gjør det. Ikke vis veldig tydelig at du filmer, det kan gjøre dem sinte.
- Be om en forklaring på hvorfor de mistenker deg. Spør hvilken lov og paragraf i loven de bruker.
- Du har ikke plikt til å oppgi full ID, men du må gi dem ditt navn og din fødselsdato. Ikke gi dem personnummeret ditt.
- Du kan spørre om vekternummeret deres. Ikke alle vil oppgi navn, men be om vekternummer. Skriv det ned, og skriv ned vekterselskapet de jobber for.
- Husk at du kan klage i ettertid. Det er viktig at du opptrer så rolig som du klarer i selve situasjonen. Det øker muligheten for å vinne frem med en klage.
Hvilke rettigheter har du?
- Du har rett til å få vite hvem de er, med arbeidsnummer, og hvilket vekterselskap de jobber for.
- Du har krav på å få vite hvorfor de følger deg eller kontrollerer deg.
- Vektere skal bære synlig ID-kort. Hvis de bruker myndigheten de har overfor deg, har de plikt til å fortelle deg hvilket vaktselskap de jobber for. De må også oppgi vekternummeret sitt hvis du spør, slik at selskapet kan finne ut hvem det er snakk om. Dette står i lov om vaktvirksomhet § 11.
- Vektere har ikke lov til å bruke fysisk makt, bortsett fra i selvforsvar eller liknende (vaktvirksomhetsloven § 12). Hund kan også bare brukes for å beskytte vekteren selv (vaktvirksomhetsloven § 13).
Hvor kan du få hjelp?
- Snakk med noen. Det å oppleve forskjellsbehandling, trakassering og diskriminering er vondt. Snakk gjerne med noen du stoler på, men du kan også ringe hjelpetelefoner som er profesjonelle på å takle vonde tanker og følelser.
- Les gjerne mer om minoritetsstress her. Det er viktig å vite at diskriminering ikke er din skyld, og at det er lov å søke hjelp når man opplever dette.
- Du kan kontakte organisasjoner som jobber mot rasisme og be om råd. Se mer her.
- Du kan også kontakte Likestillings- og diskrimineringsombudet og Diskrimineringsnemnda, se mer her.
Hva kan gjøres etterhvert?
- Du kan klage på det du har opplevd, se mer her.
- Klager du på vektere, så kan du klage til stedet der de jobber. Det kan være busselskap eller kjøpesenter, eller for eksempel en flyplass.
- Du kan klage til vekterselskapet som vekteren er ansatt av. Flere av selskapene er opptatt av å gjøre en god jobb, og de vil derfor gjerne vite om kunder sine erfaringer med å møte vekterne deres. De har ikke plikt til å svare, men ofte vil de svare. Vær tydelig i brevet ditt på at du vil ha svar.
- Be om å få skriftlig tilbakemelding på hvorfor du ble stoppet. Du kan også be om en beklagelse.
- Be også om en oversikt over hva selskapet gjør for å forhindre rasisme blant sine ansatte.
Hva bør du ikke gjøre?
Prøv å unngå å krangle mye. Ikke bli svært sint eller bruk høy stemme på stedet. Husk at du kan klage i ettertid.
